Transportskadet produkt

Desværre opstår der transportskader på produkter under fragt.

Hvis der er skader på dit produkt efter det har været på værkstedet, skal dette meldes til os som en transportskade.

Det er vigtigt, at følgende informationer sendes til vores transportskadeafdeling for at sikre, at transportselskabet påtager sig ansvaret for eventuelle skader, de har forårsaget. 

Vi beder dig om at sende dette inden for 3 dage efter, at du har modtaget produktet.

Bemærk, at et produkt kan være beskadiget under transport, selvom der ikke er synlige skader på emballagen.

Send følgende information til transportskador.lin.se@elcare.com:

• Dit aktivitetsnummer
• Tydeligt billede af skaden
• Tydelige billeder af emballagen fra alle sider
• Tydelige billeder af den indre emballage
• Tydelige billeder af hvordan produktet var pakket, da du modtog det
• Tydeligt billede af eventuelle skader på emballagen
• En skriftlig forklaring fra dig, herunder hvordan det blev leveret til dig
• Købskvittering