Dessverre oppstår det transportskader på produkter under frakt.
Om det er skader på produktet ditt etter det har vært på verkstedet må dette meldes inn til oss som en transportskade.
Det er viktig at informasjonen under sendes til vår transportskade avdeling, for å sikre at transportselskapet tar ansvar for eventuell skade de har forårsaket ber vi deg sende dette innen 3 dager fra du har mottatt produktet.
Merk at et produkt kan være skadet under transport selv om det ikke er synlig skade på emballasje.
Send følgende informasjon til transportskader.no@elcare.com
- Ditt aktivitetsnummer
- Tydelig bilde av skade
- Tydelige bilder av emballasje, fra alle kanter
- Tydelige bilder av indre emballasje
- Tydelige bilder av hvordan produktet var pakket når du fikk den
- Tydelig bilde av eventuelle skader på emballasje
- En skriftlig forklaring fra deg, inkludert hvordan den ble levert til deg
- Kjøpskvittering
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen